获D轮融资的洋码头被质疑“售假”阿玛尼满天星

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  2015年,跨境电商平台洋船埠得到B轮融资1亿美元,声名鹊起,杨颖(Angelababy)等明星兴办的创投基金AB Capital也出席投资。据企查查显示,洋船埠近来沿途融资事故发作正在2020年1月,洋船埠创始人兼CEO曾碧波正在洋船埠跨境电商环球买手峰会上宣传,洋船埠达成整年盈余,同时胜利已毕D轮数亿元融资。

  一方面是投资人向洋船埠反复扔来“绣球”,另一方面是个别消费者对洋船埠涉嫌售假的质疑声。旧年4月,《消费者报道》遵照消费者的投诉,撰写了《洋船埠请求用户自行判决线%正品愿意?》一文,报道了洋船埠被质疑海淘作假一事。

  一年过去了,抖音网红正在直播间给洋船埠“买手”(相当于卖家)带货,因售出的商品被消费者质疑为“赝品”,洋船埠的信托紧急再次被点燃。

  本年4月底,段姑娘正在抖音网红“大狼狗郑修鹏&言真佳耦”的直播间添置了一款EmporioArmani(阿玛尼)满天星腕外,型号是AR1926,直播间当时的标价为780元。从直播间进入商品链接,这款腕外本质的卖家为“洋船埠优选旗舰店”。

  腕外到货后,段姑娘挖掘外带做工粗略,嫌疑买到的不是正品。段姑娘称,自身还“拿出手外去了几家腕外店找人看”。随后段姑娘便以“疑似假充品牌”为由向洋船埠“洋船埠优选旗舰店”申请退货退款。

  因得不到回应,段姑娘便又找抖音网红的客服实行申述,几经周折才获得洋船埠准许退货。段姑娘告诉《消费者报道》,固然她以“疑似假充品牌”为由退货胜利,但洋船埠从未认同该款腕外是赝品。

  ▲段姑娘与洋船埠客服的对线万粉丝的“大狼狗郑修鹏&言真佳耦”由于直播带货,遭到了不少网友的质疑。质疑声最众的要数他们直播售卖的几款洋船埠产物,席卷兰蔻粉水、海蓝之谜、气象丹、阿玛尼满天星腕外等。为此,“大狼狗郑修鹏&言真佳耦”的团队飞至上海,与洋船埠筹议售后事宜,并于4月29日晚直播回应网友对他们“售假”一事的质疑。

  直播当天,洋船埠动作供货的平台方,否认“售假”的说法,称被质疑的商品均做过质料判决,但呈现未开封的产物可能退货退款。

  买到阿玛尼满天星“疑似假腕外”的消费者。《消费者报道》通过黑猫投诉广东站联络了一位不败露姓名的投诉人,她称自身将从专柜买来的正品“满天星”腕外与从洋船埠买来的实行比照,挖掘外观分别过大,便向洋船埠提出质疑,但洋船埠坚称她买到的是正品。

  ▲遵照投诉人对图片的描写,右侧为专柜购入的正品,左侧为洋船埠购入的同款腕外

  从这位投诉人供应的照片来看,这两枚从差别渠道购入的腕外正在外观上有着较显着的分别,专柜购入的腕外外盘较小,上面镶嵌的钻石较量严密且亮度高,而洋船埠购入的腕外外盘较大,排序疏落,钻石亮度也较低。投诉人呈现,她从洋船埠购入的外是照着专柜款买的“统一个型号”。

  目前,洋船埠已给这位投诉人退了全款。据投诉人称,对方准许退货,但不认同这是赝品。

  值得一提的是,正在EmporioArmani手外京东自营旗舰店里,这款满天星腕外标价靠近4000元,而正在京东和淘宝的“跨境进口”“环球购”等店肆,这款手外的标价也根基高于1500元。

  两位姑娘都就手拿到了退款,但从洋船埠购得的面膜何先生还正在为判决和退货题目头疼。

  何先生称,自身通过洋船埠正在一个名为“小林日代”的买手处添置了五包面膜,拆开包装后挖掘,这批面膜与自身正在另一APP的海外旗舰店添置的同款面膜比拟有较大分别,是以他敌手上这批面膜是否为“正品”形成了嫌疑。

  而更让何先生起疑的是这批面膜的物流音信。从何先生供应的物流音信截图来看,这批面膜走出了“日本—上海—福修—上海”的“离奇”线途。何先生困惑称,面膜仍然从日本运到上海了,明明可能直接送往上海嘉定区的宗旨地,为什么非得去福修转一圈?且福修的签收人工局部,非物流或转运公司,何先生操心,面膜恐怕会正在转往福修的“拼邮”流程中被改变成赝品。

  何先生就此事咨询了“洋管家”客服。对方没有正面回复何先生,只呈现“他人签收不代外商品会被调包。”

  “洋管家”还告诉张先生,可能将面膜寄给洋船埠,他们的团队会从商品的做工、细节、滋味、特质等方面实行判决,正在判决领域内不收取用度,1-5个就业日内已毕判决就业。判决为正品的商品会免费寄回,有题目的商品会有售后跟进。

  但何先生须要正在收到商品的15天内联络“洋管家”才可做判决,目前已过了这个刻日。洋船埠的判决犹如于“既当裁判又当运鼓动”,何先生对此持嫌疑的立场。

  何先生又致电洋船埠的客服咨询何如自行判决。据何先生称,洋船埠对商品判决的请求很厉苛,譬如要拿到巨子机构出具的国法纸质讲演,请求正在收到货后的7天内做完商品判决等等,知足上述要求的商品判决才气被洋船埠承认。何先生称,自身买的面膜直接送到恩人处,无法知足要求。